عمولة تطبيقات التوصيل على المطاعم: هنقرستيشن وجاهز وكيتا
آخر تحديث: سبتمبر 2026
الخلاصة
- كيتا يأخذ عمولة متدرّجة: من 18% إلى 15% حسب قيمة الطلب.
- ما يدفعه المطعم فعلياً أعلى من النسبة المكتوبة. على طلب قيمته 70 ريالاً: هنقرستيشن 32%، جاهز 31%، كيتا 36%.
- الأرقام من تجارب أصحاب مطاعم نشرتها جمعية ملاك المطاعم والمقاهي، وقد تختلف في عقدك.
عمولة كيتا حسب قيمة الطلب
- حتى 60 ريالاً: 18%
- من 60 إلى 100 ريال: 17%
- من 100 إلى 150 ريالاً: 16%
- فوق 150 ريالاً: 15%
من يدفع التوصيل المجاني في كيتا؟
يتقاسمه المطعم والتطبيق. حصة المطعم من كل طلب:
- طلب من 25 إلى 35 ريالاً: 5 ريالات
- من 35 إلى 60 ريالاً: 9 ريالات
- فوق 60 ريالاً: 12 ريالاً
لماذا تدفع أكثر من النسبة المكتوبة؟
لأن العمولة ليست الخصم الوحيد: حصتك من التوصيل، والعروض الترويجية التي تُفرض أحياناً بلا موافقتك، تُضاف فوقها. وتذكر النشرة أن النسبة تصل أحياناً إلى 39% بدل 18%.
مثال: طلب بـ70 ريالاً
- هنقرستيشن (32%): يذهب للتطبيق 22.4 ريال.
- جاهز (31%): يذهب للتطبيق 21.7 ريال.
- كيتا (36%): يذهب للتطبيق 25.2 ريال.
حساب تقريبي من المتوسطات أعلاه. احسب رقم مطعمك في حاسبة العمولة.
كيف تعرف عمولتك الحقيقية؟
اجمع كل ما خصمه التطبيق في الشهر — العمولة والتوصيل والعروض — واقسمه على مبيعاتك عبره. راجع الفواتير أسبوعياً، واقرأ بنود العقد قبل الموافقة على أي عرض.
البديل: الطلبات على واتساب مطعمك
نركّب نظام طلبات على رقم واتساب مطعمك، بلا عمولة على الطلبات. باقة الأساسية: 1,800 ريال تأسيس و850 ريالاً شهرياً. رسائل ميتا والتوصيل على المطعم، ولا نوفّر مناديب ولا نجلب زبائن جدداً — نخدم زبائنك الحاليين بشكل أفضل.
شوف الباقات · كلّمنا على واتساب
المصدر: «قالوا في المجتمعات» — العدد 1، جمعية ملاك المطاعم والمقاهي (يونيو 2026). تذكر الجمعية أنها تجارب وآراء من أعضائها، لا رأي رسمي.